Inserisci una domanda commerciale in Perplexity “miglior strumento di project management per team da remoto”, “migliore azienda GEO in Italia”, “quale CRM dovrebbe utilizzare una startup” e noterai qualcosa che i motori di ricerca tradizionali non facevano: offre una risposta sicura e sintetizzata, nominando solitamente due o tre brand, a volte uno solo.
Se sono i tuoi concorrenti a comparire costantemente in quella risposta e tu no non stai semplicemente perdendo un risultato di ricerca. Stai perdendo una raccomandazione proprio nel momento in cui un potenziale cliente sta decidendo di chi fidarsi.
La buona notizia è che questo fenomeno non è casuale e non è permanente. Perplexity costruisce le proprie risposte a partire da fonti reali e recuperabili, il che significa che la dominanza di un brand nei risultati può essere conquistata e, cosa ancora più importante, può essere contrastata. Ecco come iniziare a riconquistare quello spazio.
Perché i concorrenti dominano perplexity
Prima di risolvere il problema, è utile capire perché si verifica. Perplexity, come altri motori di risposta basati sull’AI, non classifica le pagine esattamente come fa Google. Recupera e sintetizza informazioni provenienti da fonti che considera rilevanti, aggiornate e citabili. I concorrenti tendono a dominare per alcuni motivi concreti:
- Vengono citati più spesso = i loro contenuti compaiono in un numero maggiore di fonti utilizzate da Perplexity, come siti di recensioni, articoli comparativi e pagine del loro stesso sito ben strutturate.
- I loro contenuti sono più facili da estrarre = dichiarazioni chiare e dirette vengono citate e sintetizzate in modo più affidabile rispetto a testi di marketing vaghi.
- Sono menzionati in modo più consistente sul web = siti di terze parti, forum e piattaforme di recensioni ripetono le stesse informazioni su di loro, rafforzandone la presenza.
- Sono semplicemente più rappresentati nella nicchia specifica oggetto della domanda un concorrente potrebbe dominare per “migliore azienda GEO per startup”, ma comparire appena per “migliore azienda GEO in Italia”, perché la sua strategia di contenuti è più orientata verso un determinato segmento.
Nessuno di questi vantaggi è permanente. Sono il risultato di schemi di contenuti e citazioni deliberati (o accidentali) il che significa che possono essere replicati e, in alcuni casi, superati.
Passaggio 1: scopri esattamente dove stai perdendo
Non puoi colmare un divario che non hai misurato. Inizia testando i prompt reali che i tuoi potenziali clienti potrebbero utilizzare su Perplexity non ricerche generiche con il nome del brand, ma vere domande con intento di acquisto come “migliore azienda GEO per startup” o “migliore azienda GEO in Italia”.
Per ogni prompt, annota:
- Quali concorrenti vengono menzionati
- In quale ordine o con quale livello di dettaglio
- Se il tuo brand viene menzionato e, in caso affermativo, con quale visibilità
È esattamente questo il tipo di monitoraggio strutturato per cui Answer Engine Insights e Prompt Management sono progettati all’interno di Lunocode: trasformare “penso che i concorrenti ci stiano superando nell’AI” in un dataset concreto e misurabile, anziché in una semplice impressione.
Passaggio 2: individua per cosa vengono citati
Una volta identificati i concorrenti che dominano, approfondisci il perché. Analizza:
- Quali loro pagine vengono citate più frequentemente, come articoli comparativi, raccolte di recensioni o pagine prodotto
- Quali specifiche affermazioni o informazioni su di loro continuano a comparire nelle risposte dell’AI
- Se stanno vincendo grazie al proprio sito web oppure grazie a fonti di terze parti che parlano di loro
Questo passaggio è importante perché la soluzione cambia a seconda della causa. Se un concorrente domina grazie a solide recensioni di terze parti, la tua strategia dovrà concentrarsi sull’ottenimento di recensioni e menzioni simili. Se invece domina perché il suo sito web presenta le informazioni in modo chiaro e il tuo no, la soluzione è molto più diretta: riscrivere i tuoi contenuti.
Passaggio 3: rendi i tuoi contenuti più citabili
Questa è solitamente la soluzione con il maggiore impatto ed è anche quella che la maggior parte dei brand trascura. I modelli di AI favoriscono i contenuti dai quali è facile estrarre informazioni concrete. Se prezzi, funzionalità e differenziatori sono nascosti dietro un linguaggio di marketing persuasivo invece di essere dichiarati chiaramente, rendi più difficile per Perplexity citarti anche se il tuo prodotto è realmente competitivo.
Soluzioni pratiche:
- Dichiara i fatti direttamente: “[Prodotto] costa X €/mese e include Y” invece di utilizzare un linguaggio generico orientato al valore
- Crea una sezione FAQ chiara e ben strutturata che risponda alle domande che gli utenti potrebbero porre all’AI
- Utilizza il markup Schema affinché le informazioni strutturate sulla tua attività siano leggibili dalle macchine
- Mantieni prezzi, funzionalità e posizionamento coerenti sul tuo sito web e nelle inserzioni di terze parti
Questa è la stessa disciplina affrontata nell’ambito della AEO Readiness ed è spesso uno dei modi più rapidi per ridurre il divario di citazioni rispetto a un concorrente dominante.
Passaggio 4: costruisci una presenza nelle fonti di cui l’AI si fida davvero
Perplexity non cita soltanto il tuo sito web: spesso utilizza articoli comparativi, piattaforme di recensioni, blog di settore e forum. Se un concorrente domina perché viene menzionato in una dozzina di fonti di terze parti e tu non sei presente in nessuna, i miglioramenti al tuo sito web da soli possono non essere sufficienti.
Soluzioni pratiche:
- Identifica i siti di terze parti specifici che compaiono come fonti nelle risposte relative ai tuoi concorrenti
- Cerca di essere incluso in articoli comparativi pertinenti, raccolte dei “migliori” prodotti/servizi e directory di settore
- Incoraggia recensioni autentiche dei clienti sulle piattaforme citate frequentemente dai modelli di AI
- Contribuisci a pubblicazioni di settore o cerca di essere inserito in quelle che presentano già forti pattern di citazione da parte dell’AI
È qui che consultare un pannello come “Sources AI Trusts” diventa davvero utile: mostra esplicitamente quali domini vengono citati al posto del tuo per un determinato argomento, fornendoti un elenco concreto di siti su cui concentrare attività di outreach e contenuti, anziché lasciarti procedere per supposizioni.
Passaggio 5: punta sui prompt specifici che stai perdendo, non solo su quelli generici
Un errore comune dei brand è ottimizzare per una singola query ampia e generica (“migliore [categoria]”), ignorando le decine di varianti specifiche che gli utenti reali digitano.
Un concorrente potrebbe dominare la query generica, lasciando però ampio spazio su ricerche più specifiche: prompt basati sul segmento, sulla geografia o sul confronto.
Invece di cercare di competere direttamente con un concorrente per ogni query, individua le aree in cui la concorrenza è meno intensa: prompt specifici per area geografica, casi d’uso di nicchia o query comparative nelle quali hai un reale vantaggio da mettere in evidenza.
Passaggio 6: monitora, non tirare a indovinare
Le risposte di Perplexity cambiano quando vengono pubblicati, citati e indicizzati nuovi contenuti. Il dominio di un concorrente oggi non è necessariamente destinato a durare ma lo saprai solo se riproverai gli stessi prompt nel tempo e monitorerai l’evoluzione della tua share of voice e della distribuzione delle posizioni.
Questa è la differenza tra una soluzione una tantum e una vera strategia continuativa: test costanti dei prompt, monitorati per settimane e mesi, per capire se i tuoi interventi sui contenuti e sulle citazioni stanno realmente riducendo il divario invece di limitarti a sperare che lo stiano facendo.
Considerazione finale
La dominanza dei concorrenti su Perplexity non è una condizione permanente. Solitamente è il risultato di citazioni migliori, contenuti più chiari e una presenza più forte su siti di terze parti: vantaggi che possono essere appresi e replicati, non segreti impossibili da scoprire.
I brand che riescono a riconquistare la propria share of voice sono quelli che smettono di tirare a indovinare, iniziano a misurare esattamente dove stanno perdendo e lavorano sistematicamente per colmare il divario: contenuti più chiari, citazioni più solide e monitoraggio costante nel tempo.
Vuoi vedere esattamente quali concorrenti dominano le tue risposte su Perplexity e ChatGPT e perché? Monitora la tua share of voice e i gap competitivi con Lunocode e inizia a colmare il divario.
SEO & GEO specialist.
